کاربر گرامی لطفاً جهت استفاده بهینه از خدمات و سرویس های چیابا موارد زیر را در نظر داشته باشید.
ورود کاربران به وب سایت چیابا و ثبت هر نوع درخواست هنگام استفاده از پروفایل شخصی، به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین وب سایت و نحوه ثبت درخواست در سایت چیابا (نکات و موارد اعلام شده در صفحات و فرم های مختلف سایت) از سوی کاربر است.
لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب می‌شود.
توجه داشته باشید کلیه رویه ها و فعالیت های چیابا منطبق با قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویس‌های چیابا تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات شخصی خود که در فرم درخواست درج کرده است، به ثبت درخواست یا هرگونه استفاده از خدمات چیابا اقدام نماید.
هنگامی که شما از سرویسها و خدمات چیابا استفاده میکنید و درخواست خود را ثبت میکنید در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، موافقت میکنید که چیابا در جهت خدمت رسانی هرچه بهتر و امن تر و بسته به درخواست شما به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) با شما در ارتباط باشد و مسئولیت دقت در حفظ و استفاده صحیح از این پیام ها که موارد استفاده از آنها در صفحات و فرم های مختلف سایت درج شده به عهده شخص کاربر است و چیابا هیچ گونه مسئولیتی را در قبال عدم رعایت نکات مذکور عهده دار نیست.همچنین کاربر موظف است در صورت عدم دریافت به موقع این پیام ها مورد را سریعا گزارش داده و پیگیری نماید.
توجه داشته باشید که 3000407707 و 5000238268 شماره های معتبر و قانونی چیابا می‌باشند که از طریق آنها برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال می‌کند. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان چیابا، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام این گروه است لذا خواهشمند است در صورت دریافت چنین پیامکی، جهت پیگیری قانونی آن را به آدرس ایمیل info@chiaba.ir ارسال نمایید.
- چیابا متعهد می شود به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت نماید.
- چیابا متعهد می شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از این سایت، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید.
- همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات چیابا، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر ، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط چیابا جزئی از اموال چیابا محسوب می‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار چیابا است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای این گروه محفوظ میدارد. علاوه بر این، اسکریپت‌ها و اسامی سرویس های قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط چیابا و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار چیابا است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهرهبرداری و استفاده از لیست خدمات، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وبسایت چیابا، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روشهای مشابه مانند جمع آوری داده‌ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت و روشنی برای چیابا محفوظ و پابرجاست. در صورت استفاده از هر یک از خدمات و سرویس های چیابا، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود آنها انجام میپذیرد به عهده شخص کاربر است.
- تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی چیابا یعنی وب سایت www.chiaba.ir و منابع اعلامی در آن است و مسلما فقط از کانال ها و روش های ارتباطی نامبرده در سایت با شما در تماس خواهیم بود لذا پیرو این موضوع متذکر میشویم که مسئولیت عواقب ناشی از سهل انگاری در رعایت این موارد اکیدا به عهده مشتری یا کاربر است . چیابا هیچگونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از www.chiaba.ir و همچنین، هیچ گونه وبلاگ و شناسه در برنامههای گفتگوی اینترنتی همچون Yahoo Messenger یا MSN Messenger و غیره ندارد و هیچ گاه با این روشها با شما تماس نمیگیرد و در صورت راه اندازی چنین کانال هایی در قسمت ارتباط با ما و یا دیگر کانال های ارتباطی مجاز معرفی شده در این فرم اطلاع رسانی خواهد شد و متعاقبا کاربران نیز جهت برقراری ارتباط، تنها می‌توانند از آدرسهای ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند.
شرایط ثبت، پردازش و انجام درخواست- چیابا به مشتریان خود امکان ثبت درخواست از طریق وب سایت و یا تماس با شماره تلفن اعلامی در فرم ارتباط با ما را می دهد که ثبت اینترنتی درخواست در 7 روز هفته و 24 ساعت شبانه روز امکان پذیر می‌باشد و ثبت تلفنی درخواست در روزها و ساعات کاری چیابا (شنبه تا پنج‌شنبه ساعت 9 الی 19) امکان‌پذیر می‌باشد که در این حالت اپراتور مجاز چیابا به نمایندگی از مجموعه چیابا اقدام به ثبت درخواست مشتری می‌نماید.
- کلیه سفارشهای ثبت شده در چیابا پس از ارسال کد رهگیری درخواست از طریق پیامک، در صف پردازش قرار میگیرند. چیابا همواره در ارائه و اطلاع رسانی درخواست ها نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد.
- کاربران باید هنگام ثبت درخواست مورد نظر خود، فرم ثبت درخواست را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل نمایند. بدیهی‌ست درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، درخواست ایشان قابل پردازش و پیگیری نخواهد بود.
- چیابا نهایت تلاش و دقت را در راستای ارائه صحیح تمامی سرویس‌های خود می‌کند و به منظور تولید محتوا از منابع و مراجع اصیل استفاده می‌کند. لازم به ذکر است چیابا تضمین نمیکند که توصیفات ملک و یا دیگر مطالب مندرج در سایت عاری از خطا باشد. اگر ملک ارائه شده توسط چیابا دارای هر گونه مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت باشد تنها راه حل، گزارش مشکل توسط کاربر می‌باشد.
- از آنجا که چیابا فقط مسئول اطلاع رسانی و تسهیل یافتن ملک می‌باشد لذا هیچ گونه مسئولیتی در خصوص مراحل بعد از ارسال موارد ندارد.
- وب سایت چیابا هیچ گونه مسوولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحههای سایت خود و یا لینکهای مرده نمیپذیرد. سروﻳسهای سایت آنگونه که هست ارائه می‌شود و سایت چیابا تحت هیچ شرایطی مسوولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت را که می‌تواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و غیره باشد بر عهده ندارد.
- کلیه محتویات سایت شامل قانون حق تکثیر شده و به سایت چیابا تعلق دارد.
چیابا در هیچ نقطهای از کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه سرویسها، تراکنشهای مالی و خدمات قابل ارائه از طریق دفتر مرکزی پردازش می‌شود. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی به چیابا اطلاع دهید.
مشتریان عزیز می‌توانند هزینه‌ی درخواست خود را به صورت آنلاین و یا واریز به کارتی که از طریق سامانه پیامکی ذکر شده در فوق در اختیار آنها قرار می‌گیرد پرداخت نمایند.
تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، چیابا هیچ گونه مسئولیتی ندارد.
چیابا خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانالهای ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.
